§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Vaulted.pl, dostępny pod adresem internetowym www.vaulted.pl, prowadzony jest przez Contentlabs z siedzibą w Poznań, Hiacyntowa 27, 60-175, NIP: 7792352800, REGON: 383949345
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, a także zasady dostawy, płatności oraz prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedawcy.
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie dla każdego użytkownika w zakładce „Regulamin” na stronie sklepu.
§2 Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w sklepie niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sklep – sklep internetowy Vaulted.pl prowadzony przez Sprzedawcę.
- Towar – produkt prezentowany w sklepie i dostępny do zakupu.
- Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
§3 Zasady korzystania ze sklepu
- Klient może korzystać ze sklepu poprzez przeglądarkę internetową.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z regulaminem i jego akceptacja.
- Klient może złożyć zamówienie jako gość lub zarejestrowany użytkownik.
§4 Zamówienia
- Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.
- Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
- Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia za pomocą wiadomości e-mail.
§5 Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Dostępne formy płatności: przelew, płatność online (np. Przelewy24, PayU), BLIK.
- Płatność powinna zostać dokonana w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
§6 Dostawa
- Towary są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
- Koszt dostawy jest wskazany w trakcie składania zamówienia.
- Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych, chyba że wskazano inaczej.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę w formie jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail).
- Zwrot Towaru następuje na koszt Konsumenta, w stanie niezmienionym, w terminie do 14 dni od dnia odstąpienia.
§8 Reklamacje
- Reklamacje można składać drogą elektroniczną lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, opis wady, datę zakupu.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni i poinformuje Klienta o wyniku.
§9 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO i polityką prywatności sklepu.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i żądania usunięcia.
§10 Postanowienia końcowe
Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
Regulamin może być zmieniony przez Sprzedawcę, a zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
