Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy VAULTED, dostępny pod adresem https://vaulted.pl, prowadzony jest przez Contentlabs z siedzibą w Poznań, ul. Hiacyntowa 27, 60-175, NIP: 7792352800, REGON: 383949345 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, a także zasady dostawy, płatności oraz prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedawcy.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie dla każdego użytkownika w zakładce „Regulamin” na stronie sklepu.
4. Sklep prowadzi działalność wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej: umowy zawierane są w języku polskim, ceny podawane są w złotych (PLN), a dostawa realizowana jest pod adresy w Polsce (§6).

§2 Definicje

• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
• Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sklep - sklep internetowy VAULTED prowadzony przez Sprzedawcę.
• Towar - produkt prezentowany w sklepie i dostępny do zakupu.
• Umowa sprzedaży - umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3 Zasady korzystania ze sklepu

1. Klient może korzystać ze sklepu poprzez przeglądarkę internetową.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z regulaminem i jego akceptacja.
3. Zamówienia składane są bez zakładania konta (zakup jako gość).

§4 Zamówienia

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.
2. Złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
3. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia za pomocą wiadomości e-mail.

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne formy płatności: BLIK, karta płatnicza oraz szybki przelew online. Operatorem płatności jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu. Jeśli w chwili zakupu udostępniamy raty lub odroczoną płatność, ich warunki określa umowa zawierana bezpośrednio z instytucją finansującą - Sprzedawca nie jest stroną tej umowy ani kredytodawcą.
3. Płatność powinna zostać dokonana w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Zamówienia nieopłacone w tym terminie mogą zostać anulowane.

§6 Dostawa

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż i realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Zamówienia ze wskazanym adresem dostawy poza terytorium Polski nie są realizowane; Sprzedawca informuje o tym Kupującego i zwraca otrzymaną płatność.
2. Towary są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów (InPost, kurier).
3. Koszt dostawy jest wskazany w trakcie składania zamówienia.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych, chyba że wskazano inaczej.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę w formie jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres kontakt@vaulted.pl).
3. Zwrot Towaru następuje na koszt Konsumenta, w stanie niezmienionym, w terminie do 14 dni od dnia odstąpienia. Szczegóły na stronie Zwroty i reklamacje.

§8 Zgodność towaru z umową (reklamacje)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową. Wobec Konsumentów Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (odpowiedzialność przez 2 lata od dostarczenia Towaru); przepisów o rękojmi z Kodeksu cywilnego nie stosuje się do umów z Konsumentem.
2. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a jeśli są one niemożliwe albo wymagają nadmiernych kosztów - obniżenia ceny lub (przy istotnej niezgodności) odstąpienia od umowy.
3. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na kontakt@vaulted.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy; warto podać dane kontaktowe, opis niezgodności i datę zakupu. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni. Szczegóły: strona „Zwroty i reklamacje”.

§9 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO i polityką prywatności sklepu.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i żądania usunięcia.

§10 Postanowienia końcowe

1. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
2. Regulamin może być zmieniony przez Sprzedawcę, a zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Sprzedawca: Contentlabs, ul. Hiacyntowa 27, 60-175 Poznań. NIP: 7792352800, REGON: 383949345. Kontakt: kontakt@vaulted.pl, +48 603 033 505.